Política de privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026

Quem é o responsável

O controlador dos dados tratados neste site é o Dr. Gustavo Pierro Postal (CRM-SP 151692). Para qualquer assunto sobre seus dados pessoais, escreva para contato@gustavopostal.com.br.

Que dados coletamos

Dados de navegação, só se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies: páginas vistas, origem da visita (por exemplo, um anúncio no Google), tipo de aparelho, cidade aproximada e cliques nos botões de contato. Eles são coletados pelo Google Analytics e pelo Google Ads.
Sinais sem cookies: se você recusar ou não responder ao aviso, o Google ainda recebe sinais técnicos sem cookies e sem identificador (por exemplo, que houve uma visita ou um clique no WhatsApp), usados apenas para estimativas estatísticas.
Origem da visita: se você chegou por um anúncio, o site guarda essa informação só durante a visita (no sessionStorage do navegador, apagado ao fechar a aba). A mensagem pronta do WhatsApp termina com um código curto, por exemplo “(H)” ou “(A-H)”, que indica o botão usado e se a visita veio de anúncio, para sabermos a origem do contato.
Dados que você mesmo envia ao entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail (nome, telefone e o conteúdo da mensagem), usados apenas para responder e agendar a consulta.

Este site não tem formulários e não pede dados de saúde. Se você contar sintomas ou outras informações de saúde na sua mensagem, elas serão usadas só para o seu atendimento.

Para que usamos

Responder a contatos e agendar consultas (base legal: procedimentos preliminares a pedido do titular, LGPD art. 7º, V).
Informações de saúde que você enviar na mensagem: usadas só para o atendimento (base legal: tutela da saúde, LGPD art. 11, II, “f”).
Medir as visitas e o resultado dos anúncios com cookies (base legal: consentimento, LGPD art. 7º, I).
Sinais sem cookies enviados ao Google quando você recusa ou não responde ao aviso, e o código de origem na mensagem do WhatsApp (base legal: legítimo interesse, LGPD art. 7º, IX). Você pode se opor pelo e-mail abaixo.

Não usamos os dados para publicidade personalizada (remarketing) nem os vendemos.

Com quem compartilhamos

Google (Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager): medição de visitas e anúncios.
Meta (WhatsApp): quando você escolhe falar pelo WhatsApp.
Doctoralia e Livance: quando você escolhe agendar pelas plataformas delas, que têm políticas próprias. O quadro de agenda da Doctoralia na página só é carregado depois que você aceita os cookies ou clica em “Ver agenda na Doctoralia”; a partir daí a Doctoralia pode usar cookies próprios.
Amazon Web Services: hospedagem do site.

Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

Cookies

Com o seu aceite, o site grava cookies do Google Analytics (_ga, _ga_*) e do Google Ads (_gcl_au, _gcl_aw). Sua escolha fica guardada no próprio navegador (chave gp_consent no localStorage). Você pode mudar de ideia a qualquer momento; se recusar depois de ter aceitado, os cookies do Google gravados neste site são apagados:

Por quanto tempo

Os dados de medição ficam no Google Analytics pelo prazo de retenção configurado (até 14 meses). As conversas de agendamento ficam pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, e revogar o consentimento (LGPD art. 18), pelo e-mail contato@gustavopostal.com.br. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).